FAQ

Сколько времени займет восстановление ?

Это один из первых вопросов, которые задают нам наши клиенты. Четкого ответа на него дать нельзя и есть несколько факторов, которые напрямую влияют на сроки:

СОСТОЯНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ
Восстановить данные с полностью функционального носителя намного быстрее, чем с поврежденного, требующего предварительного ремонта. Таким образом, если информация была просто удалена, отформатирована, повреждена вирусами, то её восстановление - достаточно быстрый процесс, не отнимающий в большинстве случаев более 48 часов. Ностиели, требующего предварительного технического ремонта, обычно восстанавливаются в течении 7-10 дней.

ОБЪЕМ ДИСКА
Если диск полностью исправен, сканирование, к пирмеру, 4 ТБ данных занимает до 20 часов, а восстановление такого объема данных может потребовать нескольких сканирований. Кроме того, в качестве меры предостарожности мы всегда сначала клонируем данные, исключая возможность их потери. Отсюда следует, что исправные HDD более 500ГБ требуют для восстановления 1 день, а объемом более 2ТБ - несколько дней.

НАЛИЧИЕ И ДОСТУПНОСТЬ ДОНОРСКИХ ЗАПЧАСТЕЙ
Технически неисправные ностиели требуют передварительного восстановления ограниченной работоспособности для дальнейшей вычитки данных. Для этого требуются донорские запчасти. Какие-то модели жестких дисков имеют широкое распространение, а какие-то - большая редкость. Несмотря на нашу широкую базу донорских дисков, налаженные отношения со их поставщиками и ведущими лабараториями по восстановлению данных, быстро найти донор запчастей на редкой модели. На поиск могут уйти и иногда приходится покупать его за рубежом и ждать прибытия. В итоге, поиск экзотического донорского жесткого может стать самой долгой частью процесса воссатновления данных. К счастью, это редкая ситуация и применимаа к действительно редким моделям жестких дисков.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ НОСИТЕЛЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА
Не все жесткие диски после ремонта с использованием донорских запчастей можно вычитать в штатном режиме. Даже минимальное несоответствие в позиционировании деталей друг относительно друга иногда может привести к тому, что извлечь данные можно только путем многократной циклической вычитки. Снова и снова. В некоторых случаях это может занять месяц и более. Неидеальное соответствие в позиционировании, как правило, может происходить в случаях, когда диск-донор и диск-пациент были произведены на разных производственных линиях в разные годы.

Насколько вероятно успешное восстановление данных ?

Возможно, Вы видели веб-сайты, рекламирующие что-то вроде 99%, но на самом деле эти цифры невозможны и являются рекламной уловкой или же манипуляцией статистикой.

Примерно 10-15% всех вышедших из строя носителей информации никогда не будут восстановлены современными или ближайшего будущего технологиями. Это жесткие диски, имеющие критические повреждения магнитных пластин (отшлифованная поверхность, глубокие запилы, сильное разрушение пластин). Простым языком, информация на них просто перестает существовать и, соответственно, не существует принципиальной возможности что-либо извлечь и восстановить. Процент успеха восстановления данных в DATAClinic - 88% от общего количества поступивших носителей.

Что происходит после того, как восстановили мои данные ?

Сразу-же после восстановления мы свяжемся с Вами и сообщим об объеме восстановленных данных.

После этого, исходя из состояния носителя, мы либо перезапишем данные обратно на него либо нам будет необходим новый носитель для записи данных, если Ваш для этого более непригоден либо несет потенциальную опасность повторной потери данных. При необходимости покупки нового носителя, Вы можете сделать это сами, а можете предоставить нам.

А что, если вам не удалось восстановить мои данные?

Для восстановления Ваших данных мы приложим все усилия, проверим все возможные варианты, методики и их совокупности.

Если же мы не восстановим значимый для Вас объем данных - мы не возьмем с Вас никаких денег. Если мы восстановим большую часть данных, но не 100% - мы решим вопрос оплаты исходя из Ваших соображений на эту тему.

Можно ли использовать мой жесткий диск после восстановления?

После восстановления данных мы дадим вам рекомендации по использованию либо не использованию жесткого диска.

Если жесткий диск был восстановлен после логических сбоев (то есть ТЕХНИЧЕСКИ был исправен), вмешательство в его гермозону не производилось и все наши проверки указывают на его полную техническую исправность, мы в большинстве случаев можем рекомендовать его дальнейшее использование. Если же носитель ремонтировался, восстанавливался на уровне железа либо мы видим, что его использование это потенциальный риск повторной потери данных - мы категорически отговорим Вас от его использования.

Вопросы?
Задайте их нам!
7 дней в неделю
с 8:00 до 21:00
Сервис звонка с сайта RedConnect